2017海贤汇Wish专场培训大会干货大盘点(终)

2017-12-12 16:16

2017年度规模最大跨境培训盛宴干货大结局,来啦! 讲师张翔宇-wish销售三部曲:Wish销售分:起步、冲刺和稳定三阶段。第一阶段:团队起步阶段(大概团队是2......

2017年度规模最大跨境培训盛宴干货大结局,来啦!

讲师张翔宇-wish销售三部曲:
Wish销售分:起步、冲刺和稳定三阶段。

第一阶段:团队起步阶段(大概团队是2—8人,订单量在2000以内,这样的团队是起步阶段)

1.这样的阶段公司的销售人员主要的内容还是产品的上新。我们会发现真正能够让一个企业和店铺成长起来最核心的还是你能够开发出以及管理不少SKU的能力。所以在企业前期的时候可以抛掉一些杂念,把店铺的基础从前期打得深厚一点。

2.在2000以内订单的人员要切入了解Wish平台。产品开发需要跟团队配合,开发数量至少每天10款以上,尽量避免软件开发。要知道自己核心开发的产品才是企业和店铺发展的基石。

3.卖家要想跟Wish一起发展,不能着眼今天Wish卖什么,而要去想想Wish现在没有什么,以及自己能做什么。

4.在操作运营商尽量不要对销售的产品的进行限制,每个销售运营账号最好是两到三个,保证上线产品的质量以及效果。

这阶段三个注意要点:
1.第一,工作氛围和习惯,作为起步阶段有一个习惯一定要养成。Wish优势的优势都有一个基本,就是加班是习惯,基本功扎实。2.第二,信息和决策高效。

3.第三,这时候要总结、反馈、分享,独立执行一套销售方案。

第二冲刺阶段:

1.以店铺为单位的操作要改换成以产品为单位的操作,进行条理性的管理,到中期必须要忍痛割爱,每一个组必须明确自己的产品线。因为任何的平台都需要你去做深入的、独立的产品线运营,而不是说让你去做杂货运营,只有做产品线运营的人才会深度越来越深,你的收益和投入产出比会越来越高。
2.要保证销售团队中有负责研究PB的专家,有负责控制WE(FBW)数据的专家。
3.产品开发开始以销售参与开发为主。
4.最重要的还是财务的配合,个人感觉在这个阶段是大家最缺钱的时候。

第三阶段: 

1.首先有一个前提条件,就是Wish团队的发展是需要服务于整个公司的规划。2.团队增长将会保持与整个Wish平台同步的状态。

3.在这个期间,要能够凝聚团队,保持各分组的正常运作。第一管理型的人才,管理好下面成员;第二专家型人才,对于Wish某一领域有很深入的研究;第三产品型人才,拥有独特的产品资源和背景,能转化和结合到Wish平台。

销售策略上:

第一,业绩指标模式的管理,主要制定具体的数字目标。

第二,这时候主要的权限就不要放给一级销售,要放给组长一级。

第三,做好风险管控,对于跟风型产品做合理的规避。

第四,不停对于匹配Wish团队的后端板块进行迭代升级。企业能否在Wish上做大、做强或者更盈利,核心还是整个后端采购方和物流把控的时效,这块需要不停地做基础投入。

讲师朱明浩-跨境电商的核心竞争力:
展现核心竞争力,主要有以下三点:
第一,思维模式。第二,壁垒,主要讲的核心是供应链。

第三,细节和努力。

主要注意点:

第一,跨境的渠道是一个数据搜集的渠道,搜集国外消费者需要什么,什么是热点。通过这个,卖家要自己开动脑洞,在自己的产品线上在差异化和创新上下工夫。第二,现在第三方工具如此多,信息越来越透明了,产品没有秘密可言。卖家要对产品进行差异化的定制,缩减、精细自己的产品供应链,想办法在差异化和创新上下更大的工夫。

卖家的利润来自哪里?

1.从产品本身的创新。2.从一个长远的考虑-品牌大趋势。

核心竞争力来自哪里?

 1.数据分析,对相应的产品线,卖家要自己尝试产品线,甚至大规模的电商可以分析多条产品线的数据分析。2.无论做什么渠道,渠道不会变,商业竞争的本质不会变,整个供应链从研发、生产到交付所有的方方面面。卖家可以抢跑新渠道,抢占新渠道,不过建议卖家最后还是必须要归功到自己强势的产品线供应链。供应链强了,什么产品都可以做。

讲师王旻昊-诚信店铺:

诚信店铺很重要,卖家拥有诚信店铺无论是Wish官方流量的侧重还是产品的销量都会有一点的帮助。诚信店铺内的数据包括退款率、有效跟踪率、延迟发货率等等卖家朋友要了解透彻,而后进一步去提升数据。

建议:

1.最近由于妥投率低、退款率高,导致可能被暂停交易的,建议卖家朋友可以将我C开头的国家屏蔽掉。

2.新店铺如果是那些比较偏的国家,最好屏蔽,不然很容易挂。很多新店铺数据出来退款率过高有被暂停交易的风险,而且现在账号又很难开通。

讲师洪浚博-管理厚黑学

1.在运营店铺及管理公司过程中,卖家朋友要学会规避一些经营风险。如账号运营过程中侵权、刷单或者各方面的因素、账户被封、仓库、消防、工商、税务等等。 因为有可能一个小小的问题就会造成整个公司的核心成员的离去,甚至整个公司垮掉。

2.老板有些时候在经营的时候要让员工知道,老板有能力去解决一些问题,你得让物流、供应商、房东、仓库、消防这些问题都有能力去解决。

3.在经营风险方面而言,卖家一定要学会一起融入到圈子。因为经营问题不是一家的问题,是所有人的问题。但凡这种经营上面的一些技术技巧存在问题,相信只要在圈子里的朋友一定会说,因为有一天他一定会遇到这样的问题。

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